4ACYBER

Conseil • Cyber Résilience • Continuité IT

Rendre la reprise informatique réellement opérable.

PCA, PRA, RTO, RPO, exercices, runbooks et résilience opérationnelle : l'objectif n'est pas d'ajouter un document de plus, mais de disposer d'un dispositif capable de fonctionner le jour où la production ne suit plus le scénario prévu.

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Prestations

Des offres centrées sur la capacité réelle à continuer ou redémarrer.

Les prestations peuvent être réalisées au forfait ou adaptées au périmètre : application critique, plateforme, infrastructure, métier, site ou système d'information plus large.

Diagnostic flash

Diagnostic Résilience IT

Obtenir rapidement une photographie exploitable de la capacité de reprise et des principaux écarts.

  • Analyse des PCA/PRA existants et de leur opérabilité
  • Revue des RTO/RPO, sauvegardes et dépendances critiques
  • Identification des points uniques de défaillance et angles morts
  • Restitution avec risques majeurs et backlog priorisé
Format type : diagnostic court, restitution directement actionnable.

PCA / PRA

Construction ou remise à niveau des plans

Transformer un dispositif documentaire en scénario utilisable par les équipes techniques et métiers.

  • Revue ou construction PCA, PRA, PSI et scénarios de reprise
  • Définition des rôles, responsabilités et critères de décision
  • Ordonnancement technique et dépendances inter-applicatives
  • Alignement entre exigences métiers et capacités techniques
Objectif : savoir quoi faire, dans quel ordre, par qui et avec quelles preuves.

Mise à l'épreuve

Exercice PRA / Résilience clé en main

Préparer et exécuter un exercice qui teste réellement le dispositif, sans transformer le test en improvisation.

  • Scénario, chronogramme et injects
  • Critères Go/No-Go et jalons horaires
  • Animation et coordination des acteurs
  • Mesure des écarts, REX et plan d'amélioration
Un PRA non testé reste une hypothèse.

Objectifs de reprise

RTO, RPO et dépendances critiques

Vérifier que les objectifs annoncés sont techniquement réalisables et cohérents avec la chaîne de dépendances.

  • Revue des RTO/RPO métiers et techniques
  • Cartographie des prérequis de redémarrage
  • Analyse des dépendances internes et fournisseurs
  • Identification des RTO théoriques impossibles à tenir
Un objectif de reprise n'a de valeur que s'il peut être démontré.

Opérationnel

Runbooks, procédures et fiches réflexes

Créer des supports utilisables sous contrainte, y compris par une équipe qui n'a pas rédigé le document.

  • Runbooks de bascule, reprise et retour à la normale
  • Checklists de validation et critères de sortie
  • Fiches réflexes incident et crise
  • Traçabilité des décisions et des actions
Moins de prose, davantage d'actions vérifiables.

Conformité utile

Résilience, DORA, NIS2 et référentiels ISO

Relier les exigences réglementaires et normatives aux mécanismes concrets de continuité et de reprise.

  • Analyse d'écarts orientée résilience opérationnelle
  • ISO 22301, ISO 27031 et articulation avec ISO 27001
  • DORA, NIS2 et exigences de continuité associées
  • Éléments de preuve, exercices, amélioration continue
La conformité doit renforcer la résilience, pas simplement produire des preuves.

Compétences

Formation et transfert de compétences

Donner aux équipes une compréhension commune des mécanismes de continuité, de reprise et de décision en crise.

  • PCA/PRA et principes de cyber-résilience
  • RTO/RPO et lecture opérationnelle des exigences métiers
  • Préparation et animation d'exercices
  • Retour d'expérience et culture de l'amélioration continue
Formats adaptables aux équipes techniques, métiers ou management.

Livrables

Modèles et kits opérationnels

Accélérer la mise en place avec des supports structurés plutôt que repartir d'une page blanche.

  • Grilles d'évaluation et checklists
  • Templates de plans et de comptes rendus
  • Supports d'exercice et chronogrammes
  • Fiches réflexes et documents réutilisables
Voir également les livrables gratuits disponibles sur 4ACYBER →

Méthode

Une intervention courte, traçable et orientée résultat.

Cadrer

Périmètre, criticité, acteurs, contraintes et objectifs à atteindre.

Évaluer

Documents, architecture, dépendances, procédures, preuves et capacité réelle de reprise.

Tester

Exercice, simulation ou vérification ciblée des hypothèses les plus critiques.

Prioriser

Écarts, risques et actions classés pour obtenir rapidement des gains de résilience.

Pour qui ?

DSI, RSSI, responsables de production et continuité.

Entreprises qui doivent démontrer qu'elles savent maintenir une activité critique, reprendre après un incident majeur ou tester sérieusement leur dispositif existant.

Quand intervenir ?

Avant que l'incident ne décide du planning.

  • PRA ancien ou jamais testé
  • RTO/RPO définis mais non démontrés
  • Migration, cloud, changement d'infrastructure ou de fournisseur
  • Exigence d'audit, DORA, NIS2 ou amélioration ISO
  • REX après incident ou exercice insatisfaisant

Vous avez un PRA. La vraie question : peut-il fonctionner aujourd'hui ?

Un premier échange permet de cadrer le périmètre, le niveau de criticité et le format d'intervention adapté.

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